Consulta en tiempo real el estado de tus vuelos en el AICM
Antes de salir rumbo al Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM), es fundamental verificar el estatus de tu vuelo para evitar sorpresas. El aeropuerto cuenta con una página oficial en la que actualiza en vivo las operaciones y el estado de los vuelos.
Vuelos cancelados y demorados al corte de las 5:00 horas
Hasta esa hora, se reportaron vuelos que fueron cancelados o se encontraban en retraso. Por ejemplo, el vuelo UJ780, con destino a Cancún, operado por United Jetstream, tenía programada su salida a las 09:00 horas y fue cancelado.
Revisa el estado de otros vuelos
Para verificar el estatus de otros vuelos, puedes visitar la página oficial aicm.com.mx/vuelos y buscar por número de vuelo, aerolínea o destino.
¿Qué hacer en caso de vuelos cancelados o retrasados?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) establece derechos mínimos para pasajeros en estos casos. Si tu vuelo se retrasa más de una hora pero menos de cuatro, la aerolínea debe ofrecer descuentos en vuelos futuros o alimentos y bebidas.
En retrasos mayores a dos horas y menores a cuatro, el descuento no debe ser inferior al 7.5% del valor del boleto. Si el retraso supera las cuatro horas o el vuelo es cancelado, las opciones incluyen:
- Reembolso del boleto con una indemnización mínima del 25% del valor.
- Reubicación en el primer vuelo disponible, con alimentos y alojamiento si es necesario.
- Reprogramación en una fecha posterior, también con una indemnización del 25%.
Estas son las obligaciones mínimas, y cada aerolínea puede ofrecer indemnizaciones adicionales. La Profeco está presente en el AICM y puede asistir en caso de irregularidades.
¿Por qué es importante verificar el estatus de vuelos?
Las cancelaciones y retrasos en el AICM no son casos aislados y pueden afectar significativamente los planes de viaje, además de generar molestias y pérdidas económicas. La actualización en vivo permite a los pasajeros tomar decisiones informadas y gestionar mejor su tiempo y recursos.
Invitación a estar atentos y consultar fuentes oficiales
Para evitar inconvenientes, se recomienda consultar la página oficial del AICM antes de salir. También, en caso de irregularidades, acudir a la presencia de Profeco en el aeropuerto.
¿Has tenido alguna experiencia con vuelos cancelados o retrasados en el AICM? Comparte tu opinión y participa en la conversación sobre la gestión aeroportuaria y los derechos de los pasajeros.
